salone
O Salone cuida da agenda, do atendimento pelo WhatsApp, do caixa, das notas fiscais e do site da casa. A atendente virtual marca, confirma e lembra o horário do cliente.
O atendimento pelo WhatsApp, Instagram e Facebook usa o Ciao, o painel da Castelapi que reúne os três canais.
Agenda do dia e da semana de cada profissional, marcação no balcão, encaixe e bloqueio de horário. Horário de funcionamento da loja, escala de cada profissional e cadastro de clientes, serviços e preços.
Responde no WhatsApp, no Facebook e no Instagram, por texto e por áudio, e marca, remarca e cancela direto na agenda. Manda confirmação e lembrete de horário pelo WhatsApp. A equipe acompanha as conversas e assume quando quiser.
Site da casa no seu próprio endereço, com serviços, preços, equipe e horários. Pela área do cliente ele marca, remarca e cancela no navegador, entrando com um código que chega pelo WhatsApp da casa.
Comanda de cada atendimento, caixa do dia e conferência da gaveta, comissão de cada profissional com extrato em PDF, venda de produtos e estoque, despesas, fechamento do mês, fiado e taxas de cartão.
NFC-e, NF-e modelo 55 e NFS-e, emitidas a partir da comanda. O certificado digital A1 da casa fica guardado no sistema, com aviso antes de vencer, e o XML do mês vai para o seu contador.
Envio de mensagens para a sua base de clientes pelo WhatsApp oficial, com modelo aprovado pela Meta e prévia de quem vai receber. Até 500 pessoas por envio. Funciona só no número oficial do WhatsApp.
Cada loja tem endereço, horário, escala, caixa e relatórios próprios. As agendas, os logins e as conversas do plano valem para a rede toda.
A atendente virtual atende o telefone da casa e marca o horário na agenda. O número de ligação é cadastrado pela nossa equipe.
Preço fixo por mês, para uma loja. Se a casa precisar de algo a mais, some os adicionais logo abaixo.
R$ 149 por mês
Para quem atende sozinho e quer a agenda e o WhatsApp funcionando.
R$ 249 por mês
Tudo do Essencial, mais o Financeiro e o Fiscal.
R$ 399 por mês
Tudo do Gestão, mais duas agendas e as Campanhas.
R$ 599 por mês
Tudo do Equipe, mais sete agendas.
Tabela válida até 31/12/2026.
Valem para qualquer plano, com preço por mês.
| Adicional | Preço por mês |
|---|---|
| Agenda (profissional) a mais | R$ 49,90 cada |
| Login simultâneo a mais no painel | R$ 19,90 cada |
| Conta a mais de Facebook, Instagram ou WhatsApp | R$ 79 cada |
| Campanhas nos planos Essencial e Gestão | R$ 30 |
| Loja a mais | R$ 99 cada |
Cada profissional que recebe horário marcado ocupa uma agenda, em qualquer loja da casa. A recepção não ocupa agenda, e o profissional que atende em duas lojas conta como uma agenda só.
Cada agenda a mais soma 250 conversas à franquia do mês. Nos planos Equipe e Avançado ela já traz o login do profissional. Nos planos Essencial e Gestão, o login do profissional é contratado à parte, como login simultâneo a mais.
Inclui endereço, horário de funcionamento, escala, caixa e gaveta e relatórios separados da loja. Se a loja quiser um WhatsApp próprio, ele entra como conta a mais (R$ 79). Filial com a mesma raiz de CNPJ entra como loja a mais; CNPJ de outra raiz é contratado como uma casa separada.
Informe como a sua casa trabalha. A conta mostra o plano mais barato que atende, com cada item somado.
Plano indicado
| Total por mês |
|---|
Campanhas funciona só no número oficial do WhatsApp.
Cobrado pelo uso, à parte: R$ 0,15 por conversa além da franquia e R$ 0,25 por minuto de ligação atendida pela atendente virtual. As mensagens do WhatsApp oficial a Meta cobra no cartão da casa.
Enviar meu cenário pelo WhatsAppR$ 299, cobrado uma vez
É opcional. A casa pode fazer a configuração por conta própria, sem custo, com o assistente guia. Se preferir que a nossa equipe configure, basta mandar os dados da casa: serviços com preço e duração, profissionais, horários da loja e de cada profissional, comissões, produtos e, para quem emite nota, os dados fiscais e o certificado digital.
R$ 490 por sistema, cobrado uma vez
Trazemos os dados do seu sistema atual de gestão ou do seu chatbot. Se a casa usa um sistema de gestão e um chatbot, são dois sistemas. Depende de a plataforma atual liberar a exportação ou o acesso aos dados; o que ela não entregar não tem como ser trazido.
Apurado no fechamento do mês e cobrado na fatura seguinte.
R$ 0,15 por conversa
Uma conversa é o período de 24 horas com o mesmo cliente, contado a partir da primeira resposta da atendente virtual. Você recebe um aviso quando a franquia chega a 80% e escolhe um limite de gasto com conversas extras no mês. Ao chegar nele, a atendente virtual passa as conversas para a equipe.
R$ 0,25 por minuto
O minuto tem preço fixo, seja qual for o fornecedor da ligação.
A Meta cobra essas mensagens no cartão que a casa cadastra na conta dela na Meta. Esse valor não entra na nossa fatura nem na conta acima. Valores de referência da Meta para o Brasil, que podem mudar por decisão dela: R$ 0,035 por mensagem de atendimento, confirmação, lembrete e código de acesso, e R$ 0,32 por mensagem de campanha. Pela regra da Meta, as primeiras 1.000 mensagens de atendimento de cada número no mês não são cobradas.
Chame no WhatsApp e conte quantos profissionais e lojas vocês têm.